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現(xiàn)在,一般的廣告公司業(yè)務(wù)來源,主要是這么幾塊,一是關(guān)系客戶,主要是來自一些政府部門和事業(yè)單位之類,這類客戶基本上對廣告公司的要求并不太高,但價格還可以,所以,一般是憑關(guān)系才能拉到這些客戶的業(yè)務(wù);二是朋友介紹客戶,這類業(yè)務(wù),就和說媒一樣,要有基礎(chǔ)的相互了解,特別是媒婆對雙方大致的了解,不能說門當(dāng)戶對,也要基本相當(dāng);三是業(yè)務(wù)員客戶,這就要求廣告公司要有專門的業(yè)務(wù)員進行電話營銷或者上門推銷,這樣的廣告公司還是占據(jù)相當(dāng)大的比例;四是主動咨詢的客戶,這類客戶主要來自于網(wǎng)絡(luò)等媒體,近年來,這類客戶的比例已經(jīng)越來越高了,所以,很多廣告公司開始重視這一塊了。我們公司早年也是介紹的客戶居多,自從自己的網(wǎng)站上線以來,從網(wǎng)絡(luò)上來咨詢的客戶明顯增加,也印證了這一點。
廣告公司如何進行網(wǎng)絡(luò)推廣,我以為有三大紀(jì)律八項注意。
三大紀(jì)律
1、一切行動要有主題。廣告公司對客戶做策劃的時候,都會創(chuàng)意一個主題,這個主題貫穿品牌形象于始終,其實推廣自己的網(wǎng)站也是一樣,網(wǎng)站的主題要與自己公司的能力一致,是廣告公司與其它廣告公司區(qū)別的甩在。
2、不拿其它廣告公司網(wǎng)站一針一線。很多廣告公司的網(wǎng)站,為了省事,有的原原本本地從其它廣告公司網(wǎng)站的文字照搬過來,這很不好,應(yīng)該說每個廣告公司有每個廣告公司的業(yè)務(wù)重點,照搬了肯定不對,我們自己的網(wǎng)站也有很多公司模仿,不過,一些核心能力是模仿不去的,特別是一些廣告精算重點和核心理念。
3、要有自己的網(wǎng)站個性。很多廣告公司的網(wǎng)站,看起來都雷同,沒有自己的個性,既然你是做創(chuàng)意的,首先要對自己的網(wǎng)站有創(chuàng)意,不管是簡單的還是復(fù)雜的,首先要有創(chuàng)意,比如0571plan這個網(wǎng)站,其實是簡單的不能再簡單了,首頁的FLASH就幾個字“創(chuàng)意”“造反”,但是,過來看到的客戶大都會很有印象,為什么?我們把公司的核心能力和特點,通過文字就表現(xiàn)出來了,當(dāng)然不需要那些多余的圖片去表述。
八項注意
1、公司介紹語言要精煉。既然是廣告公司,語言上總要有不一樣吧,精煉的語言有助于讓客戶記住優(yōu)良的印象,啰嗦的語言總會讓客戶覺得言之無物;
2、表現(xiàn)策劃或設(shè)計核心理念。要把廣告公司的核心理念表現(xiàn)出來,而不是把廣告公司的理念只是象征性地放在網(wǎng)站上,而在整個網(wǎng)站其它地方卻是水火不融。
3、廣告作品是關(guān)鍵。一定要把廣告公司最優(yōu)秀最有創(chuàng)意的作品放出來,沒有作品,只有文字的廣告網(wǎng)站是不能吸引客戶的。
4、體現(xiàn)客戶瀏覽習(xí)慣。大部分客戶首先看個大概,你的公司大概里要把公司的核心能力說出來,并在第一位置把客戶引導(dǎo)到核心能力網(wǎng)頁上,比如作品、比如原文章,再比如成功案例,網(wǎng)頁尋找不能太復(fù)雜,那些要找辦天才能找到的網(wǎng)頁,是沒有客戶會耐心地去打到讀完的,除非客戶非你不可,但這樣的客戶有嗎?。
5、不罵別的廣告公司。自古文人相輕,廣告行業(yè)也是這樣,不過嘴上說說可以,形成文字就沒必要了,這顯得廣告公司的氣量狹小,其實,廣告這個行業(yè),還是有很大的合作空間的,設(shè)計公司可以與策劃公司合作,媒體廣告公司可以設(shè)計公司和策劃公司合作,咨詢公司可以與設(shè)計公司合作,創(chuàng)意公司可以與設(shè)計公司合作。
6、關(guān)鍵詞要體現(xiàn)核心業(yè)務(wù)。廣告公司的核心業(yè)務(wù),其實都有不一樣的,策劃公司中也有不一樣,有的注重營銷全程策劃,有的偏重品牌策劃,有的偏重CI企業(yè)文化導(dǎo)入,有的偏重廣告策劃,還有的偏重媒體策劃,設(shè)計公司中,有的偏重標(biāo)志設(shè)計,有的以畫冊設(shè)計為主,有的以戶外廣告為主,有的以VI設(shè)計為主,有的以包裝設(shè)計為主,還有的以產(chǎn)品設(shè)計為主,這一切,都要體現(xiàn)出來,不能所有業(yè)務(wù)一概通吃。比如這個廣告公司的網(wǎng)站0571plan是偏重營銷策劃的,但也并不是說能做所有的事情,只是偏重于營銷策劃、品牌策劃,設(shè)計上比較偏重于包裝設(shè)計和VI設(shè)計,其實也做了很多的畫冊,但卻并沒有重點介紹畫冊設(shè)計。
7、資料的上傳適可而止。并不是所有的資料都可以放到網(wǎng)站上,特別是廣告公司,適可而止就行了,如果全都上了,客戶就覺得沒必要來你公司現(xiàn)場溝通了,但是,文字是不能表述全部廣告思想的,很多客戶的認可,一定是現(xiàn)場和廣告公司的核心策劃人或設(shè)計師溝通之后,所以,要把最有溝通力的創(chuàng)意,與客戶在現(xiàn)場分享。
8、美倫美奐之后,是信息量的集中、集中、再集中。不要分散,要集中,要把最能引爆客戶的語言、作品集中地在客戶面前引爆。是的,就是這樣。本文原創(chuàng)于杭州策劃公司,轉(zhuǎn)載請注明。
董小全:杭州強道品牌營銷策劃機構(gòu)資深策劃人;第一次提出品牌4A營銷理論、品牌上市造反論、三角戰(zhàn)略等。電子郵件:dosotry@0571plan.com